今日、コンビニ言ったら『有難うございます』が言えない若い店員がいました。
入ったときから違和感。
普通入ると『いらっしゃいませ』と声が聞こえてくるのだが、そこのコンビニは『シーン』としていた。
私は、コンビニ入ってレジまで一分かからずに行くタイプの人間なので、すぐにお目当ての物をGETしてレジに行きました。
レジには若いお兄ちゃんがいました。
私『お願いします』
兄ちゃん『・・・。』
無言でバーコードを読み始める。
兄ちゃん『○○円』
あれ！？
『です』が抜けている。
私がお金を払うとお釣りを出す時も
『○○円』
あれ、『おかえしになります』は！！
私『有難うございます』
兄ちゃん『シーン』
なんの言葉もない。
と言う感じでした。
アルバイトでも最低限のマニュアルがあるはずなのに、全く出来ていない。 自分がお金を頂いているという感覚がないのでしょうね。
自分が働いた対価として報酬をえる、これはアルバイトでもパートでも社員でも変わりません。 報酬を得るために最低限、決められ事はやらなくてはいけません。
それを出来ないのなら、辞めればいいのにと思います。
自分が選んだアルバイトに対して、最低限のマニュアルが存在する、そのマニュアルをこなせない。 これではアルバイト失格です。 きっとそこにやりがいも見いだせないのでしょう。
販売業には販売業の、製造業には製造業の、サービス業にはサービス業の最低限決められたマニュアル、サービス、ルールがあります。
お金を貰うからには、自分の仕事に全力で取り組む必要があります。 それはアルバイトでも社員でも変わりません。 それがお金を稼ぐと言うことです。 ただ『決められた時間そこにいればいい』なんて思っている人は、ほかの人に迷惑になります。
最近、コンビニにも外国人の店員さんを見かける事も多くなりました、中にはカタコトの日本語の方もいらっしゃいますが、みなさん頑張って『アリガトウゴザイマシタ』と言って、自分の仕事をまじめにこなしている方が多いと思います。
それなのに今日の店員さんは、どこから見ても日本人。 『○○円』の発音も日本人そのもの。 それなのに言葉を発する事が出来ない。 彼は色々な物を失っているのでしょうね。
『自分の世界は自分が造っている』
と言うことを知らないのでしょう。
今日あった、彼は『あまり面白くない世界』を生きているかもしれません。
『普通の世界』『優しい世界』『楽しい世界』を生きている人は、『有難う』と言う言葉を使えます。
今日の若い兄ちゃんも有難うと言う言葉を、普通に使えるようになれば良いなと思います。