コミュニケーションスキルを伸ばそう!

HAPPY-元気.com

HAPPY-元気.com あなたの選択は正しい!!

http://www.happy-genki.com/

TOP > コミュニケーションスキルを伸ばそう! 

相手の事を思いやる心を忘れなければ
相手との関係は更によくなる!!



コミュニケーションの基本は会話にある!!

コミュニケーションの基本は相手との会話にあります。

私達は人とコミュニケーションをとる時必ず会話をします。 相手との会話で時々、話し難い人や話易い人がいます。

話し難い人の場合は印象が悪くなり。 話しやすい人の場合は印象が良くなります。

この話し易いと話し難いの差は何なんでしょう?

その差は実は、相手が自分の話を聞いてくれているか、または聞いてくれていないかが大きな印象の差として私達は感じます。

うなずいて聞いてくれると 『この人ちゃんと聞いてくれている』 と思い安心して話せると思います。 逆にうなずきも無くどこかみて聞いている人の場合は 『この人ちゃんと話を聞いているのか!』 と思うはずです。

今のケースは 『自分が話す』 と言うケースですが、これを逆にすれば相手との会話で自分がどういう風に話を聞いたらよいか解りますよね!?

そうなんです、相手の話を聞くときはしっかりと聞くことが大事なんです。 非常に簡単ですよね。

でも解っていてもついつい自分の事を話したくなったりして、しっかりと聞けて無いケースが多いと思います。

次に上げるのはコミュニケーション・会話の中で大事な4つのポイントです。

『4つのポイント』

・ 相手を会話で打ち負かそうとしない。
・ 自分の事ばかり話さない
・ 相手の話に途中から割り込まない
・ 相手の話に集中する


相手を会話で打ち負かそうとしない!

相手との会話で大事な1つ目の事は、相手を会話で打ち負かそうとしない事です。

よく会話の中で自分の意見と相手の意見が違う場合、相手の事を言葉の力で言いくるめ、自分の思っていることを通そうとしてしまう場面があると思います。

逆に自分が相手から違う意見を押し付けられたらどんな気分になりますか?

きっと多くの人が意見を押し付けられたら嫌な気分になると思います。 嫌な気分になったらコミュニケーションどころの話じゃなくなります。

ここで大事なのは意見が違ってもそれを、頭ごなしに否定せず尊重して聞くことです。 そしてその上で自分の意見を言うことが大切です。

そして意見が違う人がいると言う事もしっかりと認めることです。 自分と違うのですからもちろん意見が違うのも当たり前なんです。

相手を尊重する心を忘れずに接すれば、良いコミュニケーションが出来ます。

自分の事ばかり話さない!

よくやってしまいがちなのですが、自分の事ばかり話して相手に話す余裕を作らないと言う時があります。

自分の話ばかりする時は、人間の心理は 『不安な状況だから、自分の事を話して落ち着きたい』 と言う心理が働きます。

皆さんも経験があると思いますが、聞かされている時は、ハッキリ言って 『あなたの事をそんなに得意げにはなされても・・・。』 と言う感じですよね。 

話しているほうは自分の事を話して落ちついている(つこうとしている)、聞いている方は面白くない、この2人の間にはかなりの温度差がうまれています。

この温度差がうまれている状態では、コミュニケーションどころではありませんよね。

じゃ、どうしたら良いかと言うと、自分の事ばかり話さず、相手の事も聞いてあげる事です。

相手も自分の事を聞かれたら 『この人私に興味を持ってくれている』 と少し印象が変わります。 但し、聞き過ぎは注意です。 次から次へと聞いてばかりいるとそれもまた印象が悪くなります。

お互いの話が半分半分位がちょうど良いでしょう!! 会話のなかでうまくバランスをとるように努めてください。

相手の事を聞いてあげる、それは思いやりの心です。

相手の話を途中から割り込まない!!

意外にやりがちなのが、相手がまだ話しているのに途中から割り込んでしまう事です。

自分だって話の途中で割り込まれたらはあまり気分が良くないですよね。

相手が話しているときは相手の話に集中する事が大事です。 何か言いたい事があっても、相手の話が終わるまでは話してはいけません。

会話は『キャッチボール』です。 相手が投げた球(会話)を受けとってまた相手に投げ返すこれが一番大事です。

あまり割り込んでばかりいると、相手は話す気がなくなります。 そして割り込んだ人には悪い印象だけが残ります。

『会話はキャッチボール』 これは会話の時に忘れてはいけない事です。

相手の話に集中する!

そして最後に会話の中で大事な事は、相手の話に集中することです。

相手の話をしっかり聞いていないと、相手が投げたボール(会話)を正確に返すことが出来ません。

投げたほうもボールがあさっての方向に返って来たら 『あれ、話を聞いていないのか?』 と思うはずです。

しっかり相手にボール(会話)を返すためにも、しっかりと相手の話に集中する必要があります。

そして絶対にやってはいけないのが 『うわのそら』 で聞くことです。

悪い印象しか与えず、二度と話しかけられる事はなくなるでしょう。 

相手を思いやる心があれば大丈夫!!

会話はお互いがコミュニケーションするための手段ですが。

一番大事なのは『相手を思いやる心』 です。

相手を思いやる心を忘れなければ、お互いの会話はうまくいきコミュニケーションはきっとうまくいきます。

自分本位にならず、思いやりの心を持つこれが一番大事です。

『相手の事を思いやる心を忘れなければ
相手との関係は更によくなる!!』


前へ : 親との関係を大切に

Information

・ TOP
・ 交流掲示板
・ 当サイトについて
・ 自己紹介
・ サイトマップ

暮らし

・ 節約
・ ダイエット
・ 自動車
・ 賃貸・部屋探し
・ フリーマーケット

懸賞&お小遣い

・ 懸賞&お小遣い

悪質業者対策

・ ワンクリック詐欺
・ スパイウェア
・ 訪問販売

無料見積もり

・ 生命保険
・ 自動車保険
・ 引越し

仕事&学習

・ 転職・就職
・ アルバイト
・ 内職・在宅
・ 学習・資格
・ 英会話
・ 幼児教育

本&映画

・ 本・ブックス
・ 映画

CD&DVD

・ CDランキング
・ DVDランキング
・ CD/DVD/本 買取

パソコン

・ パソコン
・ オンラインゲーム
・ 友達作り

旅行&ツアー

・ 格安航空機チケット
・ 格安ホテル

キャッシング

・ キャッシング比較

ショッピング

・ ショッピング
・ ファッション
・ 食材・スイーツ

スポーツ

・ スポーツ
・ サーフィン

ボランティア

・ クリック募金


当サイトの内容の全部または一部を無断転機・複製することは一切禁止です。
プライバシーポリシー - 免責事項 - メール - リンクについて - サイトマップ
Copy right (C) HAPPY-元気.com all right reserved