言葉を上手に使おう！　

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言葉を上手に使う事で
相手との信頼関係が生まれる！

日頃のコミュニケーション！？

人はみな他人と常にコミュニケーションしながら生活をしています。

上手くいくコミュニケーション、そうでないコミュニケーションなど様々です。

時には大きな誤解を招いてしまう時もあります。　誤解されたのは相手への対応の仕方がまずかったのかも知れませんね。

ここでは、上手に物事を伝える為の秘訣をご紹介します。

言葉を上手に使う！！

私たちが他人と接する時に使うのが言葉です。

この言葉には色々な力があり、人の性格やシチュエーションによって全く違った意味に捉えられてしまうこともあります。

そんな何気なく使っているけど大事な言葉。
その言葉を上手に使うだけで、他人とのコミュニケーションが驚くほどスムーズになります。

ポイントは

１　：　言葉を乱暴に使わない
２　：　言葉に心を込めて話す
３　：　何事も一番良い言葉を使う

この３つだけで、驚くほど物事が伝わりやすくなります。

でも話があまり上手に出来ない（思っている）人もいるでしょう。

そんな方も安心して下さい。
もう一つ良い方法があるのです。

それは『相槌（あいづち）』です。
まずは相手の話をよく聞いて相槌を打ってみましょう。
聞き上手は話し上手という言葉もある通り、相槌を打って聞いているだけで相手はアナタに好感を持ちます。

みんな自分が話したいのです。
それを上手に聞いてくれるアナタに好意をもつのです。

それと聞き上手に徹することによって、相手の事をよく理解出来るようになります。
良き理解者は、良き友になります。

話下手な人はまずは聞き上手に徹しましょう。

言葉の受け取り方は人それぞれ！

聞き上手と相槌上手が出来るようになれば、他人とのコミュニケーションはほぼ成功したも同然です。

でも自分が話したい時もありますよね。
そんな時は、相手の事をよく聞いてあげた上で話しましょう。

但し、ここで心に留めて置かねければいけないのが

『言葉の受け取り方は人それぞれ』
と言うことです。

良かれと思って発した言葉が、人を傷つけたりすることもあります。

多少きつい冗談を言っても、笑って受け流す人もいれば、傷ついてしまうデリケートな人もいます。

そういった人がいることを十分に理解する必要があります。

大切なのは、自分中心の思考で言葉を使うのではなく、基準と言うものがもしあるのであれば、

『相手の事を思いやる心』
を基準として言葉を使う必要があります。
相手の事を思いやる心は、一時の誤解を生んだとしてもきっと解消されます。

言葉は、時に人を傷つける武器になってしまうと言うことを理解し

『自分が言われて嫌な事を相手に言わない』
を大事にすれば、よい会話と人間関係が築けますよ。

自分を押し付けない！

そしてもう一つ 『自分を押し付けない！』 事が大事です。

自分の事を解って欲しいという感情は誰にもあります。
ただ、逆の立場で『押し付けられている』ほうの身になってみると、自慢話等を延々にされるのはウンザリしますね。

だから『自分を押し付けない』事がコミュニケーションでは大事なのです。

押し付けるより、相手の事を理解することを大事にしましょう。

自分を押し出して、いい気分で話している時は相手の姿が見えず得意げに話してしまいます。
そんな時、必ず相手はつまらなそうな顔をしていますよ。

自分の事を理解して欲しかったら、まずは自分が相手の事を理解してあげることを優先しましょう。

『聞き上手は話し上手』ですよ。

自分が相手に熱心に話を聞いてもらっている時、悪い気はしませんよね。
だからこそまず先に自分が相手の話を熱心に聞いてあげましょう。

『自分がされて嬉しいことは相手にしてあげる』 を大事にして下さいね。

人間関係をスムーズにする言葉！

ここまで読んでいただいて大体理解していただいた方に、素敵な言葉を送ります。

この言葉を上手に使えれば人間関係をスムーズにしてくれるパワーを持っている言葉です。

１　：　『おはよう』『こんにちは』
２　：　『有難う』
３　：　『素敵ね』
４　：　『大好き』
５　：　『嬉しい』

この５つの言葉は、どれも素晴らしいパワーを持っています。

『おはよう』『こんにちは』は、挨拶の言葉。
『有難う』は、感謝の言葉。
『素敵ね』は、褒める言葉。
『大好き』は、愛情の言葉。
『嬉しい』は、喜びの言葉。

それぞれの言葉には優しい心から発するパワーがあり、ストレートに人に伝わる言葉です。
例えば、朝あった人に挨拶せず黙っていたらその場はどんな空気になるか想像してみて下さい。

きっと嫌な緊張感がある空気になると思います。

逆に大きな声で『おはよう』と挨拶すれば、その嫌な緊張感のある空気は発生しませんね。

この言葉たちを使うことによって、劇的に良い空気にならなくても、少なからず悪い空気が発生するのを防いでくれる言葉たちなのです。

そしてこの言葉を発する時
『スマイル』をトッピング出来れば、あなたは最高のナイスな人になるでしょう。

人と接す時に使う大事な言葉。

コミュニケーションツールの言葉。

自分が発する言葉を大事に使うことによって、自分だけでなく周りも幸せに出来るようになります。
人を幸せに出来る人は自分も幸せになれます。

自分が幸せになりたかったら、まずは人を幸せにしましょう。
そして感謝の心をもって人と接しましょう。

そのはじめの一歩が、ここでご紹介した言葉です。
大事に使ってみてくださいね。

『感謝はあなたが成長し、広がるのを助けます。
感謝は、あなたの人生に、喜びと笑いをもたらすだけではなく、
あなたの周りにいる
全ての人々ににも喜びと笑いをもたらします。』
（アイリーン・キャディ）